Соединение распределенной рабочей силы с платформами взаимодействия с сотрудниками

Платформа опыта сотрудников Workvivo

Платформы опыта сотрудников (EXP) необходимы на современных рабочих местах, помогая организациям расставлять приоритеты и повышать благополучие своих сотрудников, а также повышать вовлеченность. Эти платформы предлагают комплексный набор инструментов и стратегий для создания позитивной, полноценной и продуктивной рабочей среды.

Это так важно, потому что отношения между работниками и работодателями развиваются стремительно, а грань между жизнью и работой все больше стирается. EXP выходят за рамки традиционных систем управления персоналом, оптимизируя взаимодействие сотрудников, предлагая возможности обучения и развития, а также помогая найти баланс между работой и личной жизнью. Ставя сотрудников в центр своего дизайна, EXP стремятся создать процветающую рабочую культуру, которая способствует повышению вовлеченности и производительности, удержанию талантов и общему успеху в бизнесе. В этом анализе я рассмотрю, почему EXP стали основным направлением внимания бизнес-лидеров в сфере HR и за его пределами.

Цифровой HR-герой

Любой EXP должен предоставлять сотрудникам цифровой доступ к элементам и задачам, связанным с персоналом, таким как запросы на отпуск, льготы и информацию о заработной плате. Опытные специалисты также играют решающую роль в адаптации сотрудников, помогая им собирать необходимые данные, оформлять документы и знакомиться с культурой, политиками и процедурами организации. На другом конце жизненного цикла трудоустройства эти платформы облегчают переход к увольнению, систематически решая такие задачи, как передача обязанностей, возврат активов компании и проведение выходных собеседований. EXP также может помочь упростить соблюдение требований за счет автоматизации процессов управления персоналом для соблюдения правил и трудового законодательства.

Комплексные EXP выходят за рамки традиционных HR-задач, используя интеграцию для создания полностью настраиваемого технологического стека, который обеспечивает то, что Applaud называет «опытом сотрудников потребительского уровня». Applaud подчеркивает свой подход, основанный на том, что у вас уже есть, а не на ужасающем методе «вырвать и заменить». , что должно сделать переход на платформу довольно простым. Платформа имеет готовые шаблоны для таких вещей, как этапы и переходы, и интегрируется с более чем 1000 приложениями в Applaud Marketplace. Это означает, что пользователи Applaud могут легко интегрироваться с Microsoft Teams, Salesforce, SAP SuccessFactors и многие другие.Короче говоря, платформа объединяет существующие источники данных и знаний, чтобы объединить сервисы и задачи пользователей в одном месте.

Коэффициент подключения EXP

Удаленная или даже гибридная работа может привести к тому, что сотрудники будут чувствовать себя оторванными и оторванными. Недавнее исследование показало, что вовлеченность влияет на уровень стресса сотрудников в 3,8 раза сильнее, чем место работы или поездки на работу. То, как люди воспринимают свою работу, в гораздо большей степени зависит от их взаимодействия с командой и менеджером, чем от того, работают ли они удаленно, гибридно или на месте. Расширение вовлеченности — одна из ключевых целей и преимуществ платформ EXP — создание среды, в которой сотрудники чувствуют причастность и связь с миссией организации. Виртуальные пространства для совместной работы, механизмы обратной связи в реальном времени и инструменты признания коллег — все это играет роль в поощрении сотрудников к активному участию.

Все EXP имеют элемент управления персоналом, но некоторые из них также направлены на объединение людей на социальном уровне. В последние годы, когда распределенные команды стали скорее нормой, чем исключением, компании обращаются к таким платформам, как Microsoft Viva Engage, для объединения сотрудников через сообщества и группы ресурсов, где люди чувствуют принадлежность и связь. Такие платформы, как Microsft Viva, также являются отличным способом общения с большими группами людей, включая некоторые группы людей, такие как рядовые сотрудники, у которых даже нет адреса электронной почты компании.

Использование подкастов для повышения опыта сотрудников

Подкасты приобрели огромную популярность благодаря своей уникальной способности создавать чувство товарищества и связи между слушателями и ведущими. Непринужденный характер бесед в подкастах позволяет проводить дискуссии, а не формальные лекции, способствуя более личному общению. Workvivo, ведущее приложение для сотрудников, недавно приобретенное Zoom, стремится «улучшить опыт работы каждого сотрудника на планете»; недавно компания представила подкасты в приложениях как еще один канал связи для работодателей и сотрудников. Подкасты используются для бесед у камина, уроков лидерства, адаптации, признания и многого другого, чтобы познакомить сотрудников с культурой и знаниями компании.